Procedure van klachten bij RVKO

Veruit de meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken in de school of de kinderopvang zullen in onderling overleg tussen ouders, personeel en schoolleiding op een juiste wijze worden afgehandeld.  

Indien dat echter, gelet op de aard van de klacht, niet mogelijk is of indien de behandeling niet naar tevredenheid heeft plaatsgevonden, kan een klacht worden ingediend bij het bestuur of de landelijke klachtencommissie.  

De link naar de klachtenregeling en bijbehorende beslisboom voor ouders en belanghebbenden is:

https://www.rvko.nl/documenten?document=Klachten+regelingen